بازه‌های زمانی ارسال محصول در هنگام ثبت سفارش از طرف مشتری انتخاب می‌شود.
شما تا 72 ساعت قبل از زمانی که برای تحویل کالا در نظر گرفته شده، فرصت دارید تا سفارش خود را لغو کنید. بدیهی است سفارشاتی که زمان تحویل آنها 24 یا 48 ساعت باشد قابل لغو نیستند.
در صورت دارا بودن شرایط لغو سفارش میبایست اعلام کنسلی را به شماره واتس اپ های 09053813955 - 09910494001 ( ساعت کاری : 10 - 18 ) یا از بخش تیکت در پنل کاربری خود اعلام نمایید.
با توجه به اینکه پخت کیک به صورت دستی انجام می‌شود؛ تخمین دقیق وزن کیک امکان‌پذیر نیست و به دلیل خاص بودن طرح ها در هنگام تحویل ممکن است 30% اختلاف وزنی ( کم یا زیاد ) وجود داشته باشد .
به دلیل ثبت آدرس و ساعت مشخص شده توسط مشتری درصورتی‌که کسی برای دریافت کیک در محل حاضر نباشد، خسارت وارده به بوتیک شیرینی فنسی بر عهده‌ی مشتری است.
حداقل زمان برای آماده سازی و تحویل هر محصول در سایت ذکر شده است.
شما می‌توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند؛ نسبت به نوع سفارش مبلغ بیعانه را پرداخت نمایند.
خیر، در حال حاضر تنها در شهر شیراز امکان ثبت سفارش وجود دارد.
طبق زمان‌بندی سایت ، تحویل انجام می‌شود.
از طریق شماره واتس اپ های 09053813955 - 09910494001 در ساعت کاری 10 الی 18
بله، تا 24 ساعت قبل از تحویل محصول می‌توانید از طریق تیکت در پنل کاربری آدرس خود را تغییر دهید.
بله، تا 24 ساعت قبل از تحویل محصول می‌توانید از طریق تیکت در پنل کاربری آدرس خود را تغییر دهید.
خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
هزینه ارسال با ماشین آژانس توسط آژانس مشخص می شود و هزینه ارسال با ماشین مخصوص حمل کیک نسبت به آدرس زمان ثبت سفارش مشخص می شود .
با توجه به اینکه کلیه محصولات کیک و شیرینی به صورت روزانه و دست‌ساز تولید می‌شود؛ امکان 20% تفاوت محصولات ارسالی و عکس‌های سایت وجود دارد.
می‌توانید از ساعت 10 صبح تا 20 شب ، با شماره واتس اپ 09053813955 - 09910494001 یا شماره های شعب ( شعبه معالی آباد : 07136255455 - شعبه ابریشمی : 07132263802 ) در ارتباط باشید .